Unsere Leistungen für Ihr Zuhause
Hier finden Sie einen kurzen Überblick über unsere Leistungen.
Nicht das was Sie suchen? Zögern Sie nicht uns zu fragen - gerne bieten wir auch individuelle Lösungen!
Unsere Kundenstimmen:
Lamellendach für Familie Sander aus Bonn Schwarzrheindorf 📍
Auf der großzügigen Terrasse der Familie Sander sorgte bislang eine alte Markise für Schatten – allerdings mit wenig Erfolg. Die tiefstehende Sonne schien regelmäßig unter der Markise hindurch und blendete beim Essen oder Entspannen. Die Lösung: ein modernes Lamellendach mit verstellbaren Lamellen für optimalen Sonnen- und Blendschutz – ganz ohne Kompromisse.
Detlef Sander
Kunde aus Schwarzrheindorf (Bonn)
Sascha Gerick
Kunde aus Uckerath (Hennef Sieg)
Lamellendach für Familie Gerick aus
Hennef (Uckerath) 📍
Im Neubau der Familie Gerick war die Terrasse lange Zeit ungeschützt – bei Wind, Regen oder tiefer Sonne kaum nutzbar. Ziel war ein überdachter Outdoorbereich, der ganzjährig genutzt werden kann. Heute ist daraus ein vollwertiges, wettergeschütztes „zweites Wohnzimmer“ entstanden – mit Komfort auf Knopfdruck.
Unsere Projekte
Ganz egal ob Rollladen, Markisen, Plissées oder Lamellendächer -
wir sind Ihr Partner für hochwertigen Sonnenschutz!
Über Mitsching:
Bereits seit über 60 Jahren steht der Name "Mitsching" für hochwertigen und individuellen Sonnenschutz in Bonn und Umgebung.
Geschäftsführer Sascha Dittrich und Dirk Wicharz setzen auf kreative Designs, moderne Technologien und innovative Lösungen um das Unternehmen Mitsching nicht nur als Traditionsmarke zu bewahren, sondern treiben es Tag für Tag mit neuen Impulsen und zeitgemäßen Konzepten voran!
Mitarbeiter
13
Zufriedene kunden
13.283
Jahre an Erfahrung
63
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Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf!
Schritt 1.
Kontaktaufnahme
Klicken Sie auf einen der gelb hinterlegten Buttons mit der Aufschrift "Jetzt Kontakt aufnehmen" und füllen Sie innerhalb kürzester Zeit das darauffolgenden Anfrageformular aus.
Schritt 2.
Sichtung Ihrer Angaben
Ein Mitarbeiter aus unserem Team schaut sich dein individuelles Anliegen an, überprüft die folgenden Schritte und macht sich einen ersten Eindruck von deiner Situation.
Schritt 3.
Persönliches Gespräch
Im Anschluss wird sich einer unserer Experten bei dir melden und einen vor Ort Termin vereinbaren bzw. deine Frage bereits am Telefon klären - je nach dem welches Anliegen du hast!
Vertrauen Sie nicht uns -
vertrauen Sie unseren Kunden!
Ein kleiner Auszug aus über 12.000 zufriedenen Kunden
Auf unserem YouTube Kanal gibt´s noch mehr Einblicke!
Erstelle verschiedene Preisoptionen, damit unterschiedliche Zielgruppen die perfekte Lösung für ihre Bedürfnisse finden können.
Unser Standort in Bonn
Adresse:
Mitsching GmbH
Annaberger Str. 177-179
53175 Bonn
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag:
08:00 – 12:00 Uhr
13:00 – 16:00 Uhr
Freitag:
08:00 – 13:00 Uhr
Außerhalb unserer Öffnungszeiten sind individuelle Aufmaß- & Beratungstermine nach Absprache in unserer Ausstellung möglich.
Finden Sie bereits Antworten auf Ihre Fragen in unseren "Häufig gestellte Fragen - Q & A" - siehe unten.
Telefon:
0228 311043
Emailadressen:
Für Reparaturen:
kundendienst@mitsching‒gmbh.de
Für Angebotsanfragen:
aufmaß@mitsching-gmbh.de
Christina Jacobs
Kundenbetreuung
Wir sind Mitglied in der Innung Köln Rollladen & Sonnenschutz und im Bundesverband Rollladen & Sonnenschutz e.V.
Häufig gestellte Fragen "Q & A"
Kann ich bereits angefertigten Sonnenschutz (Markisen, Plissées o.ä) noch zurückgeben oder umtauschen?
Da alle unsere Sonnenschutzprodukte individuell auf Maß angefertigt werden, können wir sie leider nicht zurücknehmen oder umtauschen. Wir hoffen, Sie haben Verständnis dafür und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.
Montiert Ihr auch Sonnenschutz, der bei einem anderen Händler erworben wurde?
Leider bieten wir keine Montage für Sonnenschutzprodukte an, die nicht bei uns gekauft wurden, da wir in diesen Fällen keine Gewährleistung übernehmen können. Wir möchten, dass Sie jederzeit bestens abgesichert sind.
Kann ich bei euch maßgefertigten Sonnenschutz kaufen und selbst installieren?
Da unsere Produkte bei dem jeweiligen Hersteller auf Maß angefertigt werden, haben wir keine Ware auf Lager. Aber wir können Produkte wie z.B. Plisseés nach Ihren angegebenen Maßen anfertigen lassen. Wir stehen Ihnen bei Fragen zur Installation jederzeit gern zur Seite. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Fall keine Gewährleistung für das Produkt bzw. Passgenauigkeit übernehmen können, da es sich um Ihre Maße handelt.
Kann ich maßangefertigte Produkte, die ich zur Selbstmontage bei euch bestellt habe, mit Zahlungsziel in X Tagen bezahlen?
Für Selbstabholer bieten wir kein Zahlungsziel in der Zukunft an. Wir bitten Sie, den Betrag bei der Abholung Bar oder per EC-Karte zu begleichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Repariert ihr auch meine vorhandene Markise/Rollläden oder Jalousien?
Ja, sehr gern! Wir bieten Reparaturen für Markisen, Rollläden und vieles rund um Sonnenschutz an. Kommen Sie einfach auf uns zu, und wir besprechen gemeinsam, wie wir Ihnen am besten helfen können.
Kann ich meine Wintergarten bzw. Pergolamarkise von Euch reparieren lassen?
Wir reparieren Wintergarten- und Pergolamarkisen der Marken Markilux, Erwilo und Weinor nach einer Begutachtung gern für Sie. Die Kosten beginnen ab 950,00 € netto, und die Reparatur erfolgt ausschließlich mit den bestellten Ersatzteilen von uns. Falls Sie eine WAREMA-Markise besitzen, können Sie den WAREMA-Kundendienst für die Reparatur direkt kontaktieren.
Markisen die älter als 10 Jahre sind, können wir aufgrund von Ersatzteilmangel nicht reparieren.
Welche Kosten fallen an, wenn ich euren Kundendienst für eine Reparatur (z.B. für meinen Rollladen) beauftrage?
Wir sind stets darauf bedacht unseren Kunden den schnellstmöglichen und besten Service zu ermöglichen. Um weiterhin Reparaturen ausführen zu können, mussten wir im Jahr 2022 die "Servicepauschale" für den Kundendienst einführen.
Denn Kundendienst bedeutet nicht nur - Reparatur und fertig - nein, hier sind Mitarbeiter die Ihre Anrufe entgegennehmen, die Details aufnehmen, dokumentieren, recherchieren, Termine planen, Material besorgen etc.. Der Kundendienst ist ein hoher Arbeitsaufwand - auch hinter den Kulissen.
Für jeden Kundendiensteinsatz berechnen wir einmalig pro Reparaturauftrag eine "Servicepauschale" von 69,00 € zzgl. MwSt. Sie deckt die Kosten für Auftragsbearbeitung, Disposition, Fahrtzeit, KFZ-Kosten sowie die Vorbereitungszeit unseres Technikers ab. Die Gesellenstunde kostet 73,00€ zzgl. MwSt. und wird zum Stundennachweis abgerechnet. Hinzu kommt das benötigte Material für die Reparaturarbeiten zum Nachweis. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Repartauren keine Angebote erstellen. Sollte wärend des Termins festgestellt werden , dass die Arbeiten aufwendiger sind als vermutet, werden wir Ihnen gerne ein Angebot inkl. der bereits geleisteten Arbeitszeit, zukommen lassen.
Was kostet ein Angebot bei euch?
Unsere Angebote sind grundsätzlich unverbindlich - und somit kostenfrei.
In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, eine Aufwandspauschale (z.B. wegen der Entfernung/Ausschreibungen etc) in Rechnung zu stellen, in diesem Fall werden Sie vorab der Angebotsabgabe informiert.
